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药店养护中药饮片要这样做

2018-05-12 09:15 | 来源:未知 | 责任编辑:本站编辑

中药饮片是药店的“香饽饽”,而药店则是饮片销售的最后环节,饮片质量问题频出情况下,如何保证所售饮片的质量呢?

笔者是中药执业药师,在一家连锁的门店做质量管理工作,同时进行饮片的销售工作,今天就笔者从事驻店药师和中药饮片调剂工作,谈一下自己的体会。

不能只停留在贯彻养护制度上

药店都有饮片养护管理制度,按照GSP的要求登记好装斗记录、清斗记录以及饮片的重点养护和一般养护,但如果只停留在这些表面问题上,不能说明你的饮片经营管理得好。

饮片销售有质量保障问题,公司选购的合格饮片在你的经营过程中是否存在霉变、虫蛀、变色、泛油、风化等质量问题。你是否按照公司要求进行定期检查,进行对抗储存,勤观察细心养护。

药店的细贵药材是否放到冰柜内,冰柜内的温湿度你是否每天都定期检查,以确保饮片质量完好,不霉变,不虫蛀。

顾客的认知也影响大众对饮片的评价

前几天,一位顾客购买桑叶代茶饮,看我们店内的桑叶呈黄绿色,颜色发浅,就怀疑我们药店的质量不好,不如以前她购买的质量优质。

笔者就同这位顾客解释,我们药店的是霜桑叶,在冬季落霜后采集加工,初霜后,桑叶老化干硬、呈黄绿色时,即可采集。

霜桑叶又名冬桑叶,初霜后采收叶大而肥,疏散风热,清肺润燥,清肝明目的作用较好。普通的秋桑叶是未经霜打的桑叶,颜色发绿,色泽鲜艳,质量较霜桑叶差一些。

经过这样的解释,顾客就认为我们的药店饮片质量好,还了解些药材采收的知识。接着,笔者又介绍了门店经营的野生柴胡、野生丹参相对栽培的质地松软,断面没有那么光滑和坚硬,但药效确切。

如果你没有认真地对顾客进行专业的解答,那么顾客认为你们门店颜色发浅的霜桑叶,质地松软,碎末颇多的柴胡和丹参质量都不好。

生虫、霉变不注意防范顾客认为质量不好

饮片生虫、发霉如果向顾意乱情迷客销售,就是砸了自己的品牌。前几天,笔者在检查时发现玄参有要生虫的迹象,药斗底层有虫卵。

只能立刻将玄参进行筛选,用自来水进行了简单快速清洗后,马上放到楼上的空房间进行晾晒,也就是所说的阴干。

待干燥后笔者正好服用治疗鼻窦炎的方子,使用玄参煎煮用药,没有发现异样。发现及时,简单处理,保证不影响药效是前提。

立夏后天气越来越暖和,飞蛾在活动,有的在产卵,就应该及时进行处理。勤检查,发现生虫、发霉的饮片及时处理,以保证药效。

去年夏天,笔者没有进行及时观察,后来顾客抓药的时候发现防风、玄参、党参和麦冬生虫,还好顾客都是回头客,就只能将挑选好的给付给顾客,将生虫的饮片及时倒掉。今年有了类似的经验,发现玄参要生虫,就及时进行了处理。易生虫、发霉的饮片不及时认真地进行清理,顾客发现了还能来吗?关键是影响饮片质量、影响药效。

用时捣碎、先煎后下饮片分清楚了吗?

有些芳香类饮片如白豆蔻、砂仁、草果、草豆蔻等都需要用时捣碎,如果先捣碎了,挥发油散失影响药效。

另外,芳香类饮片在销售的时候也应该告诉顾客煎煮的时候要后下。含油脂的果实类如苦杏仁和桃仁都应该在调配处方的时候进行打碎,预先打碎容易泛油变质。

石膏、龙骨、牡蛎、大黄还应该按照要求先煎后下。如果你没有及时告知顾客,这些影响药效的做法没有按照要求去做,就不能保证饮片的质量和药效的正常发挥。

对抗同储简便易行安全实用的好方法

药店中有芡实、薏苡仁容易生虫,因为含淀粉丰富,在储存中更应该注意。可在芡实或薏苡仁的药斗内定期放一些用包装纸包好的大蒜,纸包表面扎一些小洞。另外藏红花和冬虫夏草同储于冰柜内的效果会更好。还有泽泻、山药与牡丹皮同储也能够防虫保色。这些简单的方法,既安全又实用。

以上是笔者在药店一线工作的一些经验,这些或许对药店人有益处。

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